La storia

Da bottega tipografica a multinazionale

1908Le origini - La nostra storia inizia in Italia nei primi anni del Novecento, esattamente nel 1908, con la fondazione della Tipografia “Popolare”, piccola realtà artigiana basata su tradizioni e cultura dell’arte della stampa. Le prime attività produttive di Giovanni Abramo, capostipite di una famiglia di imprenditori di successo oggi alla quarta generazione, hanno caratterizzato la struttura aziendale come riferimento sul mercato per la stampa di numerosi ed importanti quotidiani e riviste presenti nella Calabria dell’epoca; si è andato così definitivamente affermando il ruolo della stamperia nella realtà sociale ed economica di Catanzaro e della Calabria. Tale ruolo è stato mantenuto negli anni successivi tanto da richiedere attenzione costante alle esigenze di sviluppo sia in relazione alle macchine da stampa che alle tecnologie applicabili.
1950La svolta imprenditoriale - L’azienda ha attraversato l’intero Novecento adottando costantemente le migliori tecnologie disponibili in modo da assicurare alla clientela prodotti tipografici di elevata qualità e la soddisfazione delle più spinte esigenze tecniche. A metà secolo, con l’ingresso della seconda generazione di imprenditori, la Tipografia Popolare ha cambiato la propria ragione sociale in Arti Grafiche Abramo, ed ha accresciuto negli anni la capacità di soddisfare le richieste di prodotti grafici per enti pubblici (tra i clienti la Regione Calabria per la quale è stampato e distribuito il Bollettino Ufficiale della Regione) grazie alla competitività delle offerte ed alla qualità dei prodotti e dei servizi accessori alla stampa. Questa svolta ha segnato la transizione da realtà artigiana a piccola impresa.

1980Il successo dei servizi integrati - Il continuo rinnovamento e la ricerca della massima qualità, hanno permesso l’ingresso di importanti clienti: sul finire degli anni ’80, il prestigioso Istituto della Enciclopedia Italiana Treccani ha cominciato a servirsi di Grafiche Abramo per la stampa dei suoi volumi. Contemporaneamente l’offerta di prodotti stampati commerciali e d’alta qualità si è arricchita, durante il passaggio degli anni ’90 alla new economy, dei servizi di logistica integrata ed e-procurement, dei servizi di stampa, imbustamento e distribuzione della corrispondenza, dei servizi di gestione ottica documentale percependo in anticipo l’esigenza dei clienti dotati di grandi organizzazioni complesse e articolate sul territorio. Le Grafiche Abramo cambiano il nome in Abramo Printing & Logistics.
1997La svolta di fine secolo - Nell’ambito di tale processo di creazione di un'offerta di servizi integrati, si inquadra nel 1997 la nascita di Abramo Customer Care S.p.A., che si afferma in breve tempo quale azienda leader in ambito nazionale ed internazionale per la fornitura di servizi integratidi BPO (Business Process Outsourcing) specializzata nella attività di front line (assistenza tecnica, commerciale, amministrativa) e di back office.
Negli anni Abramo Customer Care S.p.A. aprirà nuove filiali in Calabria, nel Lazio, in Sicilia.

2009L’internazionalizzazione - Dopo aver maturato una cospicua esperienza nella gestione di contact center in outsourcing e il successo dovuto all’organizzazione, ai processi e alle tecnologie innovative sviluppate sulle esigenze del cliente, nel 2009 Abramo approda a Tirana, in Albania, e fonda Albacall. Cinque anni dopo il successo, il gruppo Abramo investe ancora all’estero con l’intento di ampliare la capacità multimarket e l’offerta multilingue, nonché approcciare il mercato con la logica della segmentazione. Nel 2014 si presenta a Berlino come Abramo Deutschland, nel 2015 a São Paulo come Abramo do Brasil e nel 2016 in Slovenia come Abramo.Si. Il gruppo Abramo si pone solidamente a livello internazionale e rafforza la sua visione di one global company.
2016Il presente e il futuro - Nel corso degli anni, grazie al continuo ampliamento fino agli odierni settantamila mq di superficie coperta, alla specializzazione nei servizi offerti e al crescente know how, siamo divenuti uno dei principali attori nel mercato per le soluzioni integrate ed uno dei player di riferimento nel business internazionale del contact center. Oggi ci proponiamo come consulente nel BPO e nel credit-management, in virtù della profonda conoscenza acquisita su diversi settori di mercato.
Guardiamo al futuro attraverso l’istituzione di “Abramo Solution Foundry”, che si pone come scopo la ricerca e l’innovazione nel campo delle tecnologie di intelligence, sviluppando prodotti come social CRM e work force management e anticipando le future sfide del mercato globale.

La galleria fotografica

Utilizzando il sito, accetti l'utilizzo dei cookie da parte nostra. maggiori informazioni

Cookie policy I cookies sono file di testo, contenenti piccoli quantitativi di informazioni, che vengono memorizzati sul computer o dispositivo mobile dell’utente che visita un sito web. Ad ogni successiva visita, i cookies vengono inviati nuovamente al sito web che li ha originati (cookies di prime parti), o ad un altro sito web (cookie di terze parti) e permettono al sito di riconoscere l’utente (naturalmente in forma anonima). I cookie possono essere installati i direttamente dal proprietario e/o responsabile del sito web (cookie di prima parte) oppure dai responsabili estranei al sito web visitato dall’utente (cookie di terza parte) in questo secondo caso le informazioni relative alla privacy devono ricercarsi direttamente nei siti di terza parte. L’uso di cookies da parte di Abramo Custumer Care spa (di seguito “Abramo”) avviene nel pieno rispetto di quanto previsto dalla normativa vigente in materia, che consente l’uso di queste tecnologie per determinati scopi legittimi, come la memorizzazione tecnica per il tempo strettamente necessario a trasmettere una comunicazione o a fornire uno specifico servizio richiesto dall’Utente Tipologie di cookie utilizzati sui siti di Abramo Cookies Tecnici I cookies “tecnici” si dividono in cookies di navigazione e cookies di sessione. Essi sono strettamente necessari a garantire la normale navigazione dei siti. • I cookies di sessione si cancellano automaticamente alla fine di ogni navigazione con la chiusura del browser, • i cookies di navigazione hanno una vita più lunga. Sia i cookies di sessione, sia quelli di navigazione sono necessari per navigare all’interno dei siti stessi poiché consentono funzioni essenziali quali per esempio autenticazione, validazione, gestione di una sessione di navigazione. I cookies tecnici sono essenziali e possono essere utilizzati anche in assenza del consenso dell’interessato. Cookies non tecnici Cookies analitici o analytics: questi cookies vengono utilizzati per analizzare statisticamente gli accessi/le visite al sito, e perseguono esclusivamente scopi statistici e non anche di profilazione o di marketing. Essi raccolgono informazioni in forma aggregata, senza la possibilità di risalire alla identificazione del singolo utente. Questa tipologia di cookies (cd. opt out) possono sempre essere disattivati seguendo le procedure fornite dal browser utilizzato. Cookies di profilazione di terze parti Ti informiamo che sui siti di BM vengono installati “Cookies di Terze Parti analitici, di profilazione”. Per questi, fermo restando la possibilità di disabilitarli attraverso le impostazioni del browser come già indicato, ti forniamo il link all’informativa estesa e ai moduli di consenso delle terze parti che installano questi cookies. Cookie analitici di terze parti presenti sui siti di Abramo Cookie tecnici che non richiedono consenso Cookie generato da Informativa estesa Google Analytics https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=it Cookie di terze parti Per i trattamenti di dati personali che, previo suo consenso, società terze note a Abramo potrebbero porre in essere attraverso i cookie, clicchi sui link che seguono per la prestazione o non prestazione del consenso seguendo le relative indicazioni, dopo aver letto le diverse informative: Facebook Attraverso i siti di XXX , Facebook, qualora presti il relativo consenso, potrà trattare i suoi dati personali per consentirle un’esperienza di navigazione arricchita da funzionalità e servizi di social network https://www.facebook.com/policies/cookies/ Linkedin Attraverso i siti di XXXX, Linkedin, qualora presti il relativo consenso, potrà trattare i suoi dati personali per consentirle un’esperienza di navigazione arricchita da funzionalità e servizi di social network http://it.linkedin.com/legal/cookie-policy Google Analytics I siti di XXX hanno attivato le funzioni pubblicitarie di Google Analytics, le funzioni pubblicitarie implementate sono: i rapporti sui dati demografici e sugli interessi di Google Analytics. L’attivazione di queste funzioni pubblicitarie consente a Google Analytics di raccogliere i dati sul traffico tramite i cookie per la pubblicità di Google e gli identificatori anonimi, oltre ai dati raccolti tramite un’implementazione standard di Google Analytics. I siti di BM raccolgono e utilizzano i dati provenienti dalla pubblicità basata sugli interessi di Google o i dati sul pubblico di terze parti (ad es. età, sesso e interessi) di Google Analytics e le funzioni di Google Analytics implementate in base alla pubblicità display (ad es. remarketing, rapporti sui dati demografici e sugli interessi di Google Analytics) solo a fini statistici e di analisi del pubblico. I dati sono raccolti ed aggregati in forma anonima mediante software proprietari o di terze parti (es. Google Analytics). I siti di XXX e fornitori terzi, tra cui Google, utilizzano sia cookie proprietari (come il cookie di Google Analytics) sia cookie di terze parti (come il cookie di DoubleClick) per informare, ottimizzare e pubblicare annunci sulla base delle precedenti visite degli utenti ai siti di XXX. È possibile disattivare Google Analytics per la pubblicità display e personalizzare gli annunci della Rete Display di Google nei seguenti modi: • Utilizzando le Impostazioni annunci: https://www.google.it/settings/ads • Attraverso le componenti attualmente disponibili per la disattivazione di Google Analytics per il Web: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

Chiudi