Area Printing
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CARATTERISTICHE TECNICHE |
| 1.1 |
Moduli richiesta card/buste C6 |
1.1 |
F.to: 21x29,7
Stampa: 4 b/v
Carta: u.m. gr. 80/90 |
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| 1.2 |
Depliant/flyer |
1.2 |
F.to chiuso: 10x21
F.to aperto: 30x21
Stampa: 4 b/v
Carta: patinata gr. 130 |
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| 1.3 |
Archiviazione fisica moduli |
1.3 |
Attività di ritiro moduli
Presa in carico/allocazione fisica
Deposito e conservazione
Richiesta modulo (movimentazione+trasporto)
Ricerche (originale, formato digitale, formato fax) |
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| 1.4 |
Logistica integrata premi |
1.4 |
Stocking
Picking
Spedizione
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| Area Logistics |
CARATTERISTICHE TECNICHE |
| 1.5 |
Card |
1.5 |
F.to: 54x86 mm
Stampa: Stampa termografica in quadricromia (risoluzione 300 DPI) su carta plastica avente le seguenti caratteristiche: formato ISO 781 HICO e LOCO standard, spessore 0,76 mm, banda magnetica a bassa coercitività, traccia 1, 2, 3 lettura/scrittura. La carta viene protetta attraverso l’apposizione su entrambi i lati di una pellicola trasparente (overlay).
Spessore: 0,76 mm
Ologramma:
Banda magnetica: codifica < iso 781 HICO e LOCO, traccia 1,2,3
Signature strip: presenza del pannello firma |
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| 1.6 |
Stampa digitale dati variabili |
1.6 |
Stampa digitale a dati variabili ad un colore
(nero) su bobina |
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| 1.7 |
Imbustamento e postalizzazione |
1.7 |
Incollaggio della carta con sticker punti colla in posizione predefinita e imbustamento e postalizzazione presso il centro di meccanizzazione postale. |
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| 1.8 |
Archiviazione ottica moduli (OCR ICR |
1.8 |
Data entry, lettura ad archiviazione ottica con riconoscimento OCR e barcodes; restituzione su supporto ottico (Cd Rom) o via web. |
MODULI ACCESSORI |
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1.9
1.10 |
Datawarehouse
Portale web
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Area Customer Care
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CARATTERISTICHE TECNICHE |
| 1.11 |
Gestione telefonate inbound per assistenza pre e post iscrizione |
1.11 |
Gestione Telefonata inbound con personale specializzato multilingue
Centralina telefonica PABX AVAYA
ACD DEFINITY AVAYA |
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| 1.12 |
Registrazione iscrizione su crm
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1.12 |
Gestione on-line di operazioni di data entry con personale specializzato |
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| 1.13 |
Gestione telefonate inbound per assistenza pre e post iscrizione |
1.13 |
Gestione Telefonata inbound con personale specializzato multilingue
Centralina telefonica PABX AVAYA
ACD DEFINITY AVAYA |
MODULI ACCESSORI |
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1.14
1.15
1.16
1.17
1.18
1.19
1.20
1.21
1.22
1.23
1.24
1.25
1.26 |
Gestione ivr per richiesta premi
Gestione web per richiesta premi
Gestione posta inbound per richiesta premi
Gestione fax inbound per richiesta premi
Gestione sms inbound per richiesta premi
Gestione e-mail inbound per richiesta premi
Gestione telefonate outbound (telemarketing informativo)
Gestione sms outbound
Gestione e-mail outbound
Gestione ivr outbound con messaggi informativi
Gestione back-office
Gestione crm proprietario
Sviluppo software
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| MERCATI DI RIFERIMENTO |
GDO Utilities
Network in franchising
Società sportive
Gestori di carte di credito
Automotive |
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