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22.09.2008 ¬
Cetificazione SA8000 per Abramo Printing & Logistics
Abramo Printing&Logistics raggiunge un altro traguardo in termini di organizzazione industriale ottenendo, il , la certificazione SA8000. Una importante realtà industriale che in Calabria, ancora per prima, segna percorsi innovativi in termini di tecnologia, organizzazione produttiva ed impegno sociale. La certificazione è stata ottenuta dall’ente SGS Italia. Per ulteriori informazioni sullo standard è possibile contattare l’ufficio del rappresentante della direzione per la SA8000.


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I nostri servizi

I nostri servizi
Abramo CustomerCare è la Business Unit del Gruppo ABRAMO che opera, con successo, nell’ambito del Contact Center. 
Grazie alle sinergie con l’altra Business Unit del Gruppo, operante nella Logistica integrata e nel Printing, ABRAMO CustomerCare è in grado di offrire ai clienti servizi personalizzati basati sull’integrazione dei canali di contatto tra aziende e clienti (telefonico, fax, lettera, mail, logistica, ecc.) costituendo oggi un vero esempio di Contact Center multicanale.
 
Servizi
  • Contact center (Inbound e Outbound)
  • Gestione documentale nei processi di business
  • Ritiro cartaceo presso punti vendita
  • Direct Marketing
  • Archiviazione ottica e fisica
  • Portali
  • Internet solution provider
 
Tecnologie Utilizzate
  • IP contact center system (VOIP)
  • Dialer evoluto per gestione campagne outbound
  • Sistemi d’indicizzazione digitale
  • Workstation multimediali integrate
  • Scanner, Fax, Server alta risoluzione e produttività
  • OCR/ICR

 





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