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INTEGRATED SOLUTIONS
Printing, Logistics e CustomerCare sono i core business di ABRAMO.
In un secolo di storia abbiamo sviluppato tre settori strategici radicandoli nella nostra cultura aziendale e nei valori comuni.

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La nostra forza competitiva è fondata sulle capacità tecnologiche, sulla integrazione, sulla ricerca e sul costante coinvolgimento delle nostre competenze professionali. I nostri punti di forza, focalizzati sulle esigenze dei nostri clienti, ci consentono di produrre prodotti ed erogare servizi complessi, integrati e di alta qualità sul mercato.

Attribuiamo grande valore alla qualità, ai progetti, al lavoro di squadra, ed al senso di responsabilità etica. Il nostro indirizzo direzionale è focalizzato su strategia, stile e valori comuni, decentrando sulle business unit le responsabilità operative.

La nostra costante crescita ci consentirà di creare profitti adeguati a supportare gli investimenti futuri nella ricerca di prodotti e servizi sempre più raffinati.

© Abramo Holding · www.abramo.com

Abramo Printing:

Abramo Printing è una realtà che opera sul mercato con tre divisioni di stampa, logistica ed editoria. Possiamo offrire ai clienti prodotti e servizi integrati che vanno dalla stampa di grandi tirature commerciali e d’alta qualità, alla gestione logistica. Sul piano strettamente tipografico Abramo Printing è una delle più importanti aziende d’Italia, per dimensioni ed addetti. Il processo produttivo comprende la progettazione, la prestampa, la stampa vera e propria, l’allestimento e l’organizzazione del servizio di postalizzazione. Attraverso la propria divisione logistica, Abramo printing si occupa dal 2000, per conto di Poste Italiane della fornitura del servizio di e-procurement della modulistica, oltre a gestire la piattaforma logistica per il materiale di consumo e dei consumabili utilizzati dagli uffici postali. Gli ordini e la relativa evasione dei materiali avvengono nell’arco di 24/48 ore. TIM Telecom Italia Mobile utilizza la piattaforma logistica per la gestione dei premi delle sue campagne di fidelizzazione.

Abramo Logistics:

La Date Logistica fa parte della Holding Abramo, dotata di una sofisticata infrastruttura tecnica per l’acquisizione, l’archiviazione digitale di documenti cartacei, stampa, imbustamento automatico e postalizzazione, nel rispetto delle direttive di Poste italiane. Essa è partecipata da Postel SpA - Gruppo Poste Italiane – con cui opera in regime di partnership. L’elemento caratterizzante dell’azione di Date Logistica è la diversificazione nell’offerta di servizi e la loro integrazione: produzione della corrispondenza, dalla stampa alla postalizzazione; personalizzazione di card magnetiche e con microchip; archiviazione digitale e fisica dei documenti. In questo modo il ventaglio di esigenze, per le aziende che hanno la necessità di gestire l’intero iter con un unico interfaccia, trova in Date Logistica le risposte produttive.

Abramo Customer Care:

Costituita dalla Datel S.p.A e dalla Telic s.r.l. Datel S.p.A. Datel S.p.A società che offre al mercato servizi di back-office e trattamento dati in outsourcing. Nasce nel 1998 come azienda votata alla tecnologia, per gestire processi integrati di gestione documentale. Negli anni, grazie al rapporto privilegiato con TIM S.p.A., ha sviluppato un know how specifico nella gestione dei servizi di assistenza alla clientela nell’ambito del trattamento della corrispondenza (in ingresso ed in uscita) via posta e fax. TeliC Datel Voice S.r.l. è una società che offre al mercato servizi di call center in outsourcing. Nasce nel 2001 come azienda votata anch’essa alla tecnologia, con l'ambizione di gestire processi integrati di contact center, sia in modalità inbound che outbound. Il rapporto privilegiato con TIM S.p.A., le ha consentito di sviluppare un know how specifico nella gestione dei servizi di assistenza alla clientela attraverso i servizi 119, MilleunaTim e campagne di retention.